Gmarket 紫吕洗发水直邮无税曲折收货晒单

liang敏敏

海淘网站：http://global.gmarket.co.kr/Home/Main

紫吕洗发水连接：http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=574256198

网站介绍：Gmarket是eBay Korea旗下的网络商城品牌，是韩国最大的综合购物网站。，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。

付款方式：支付宝
下单时间：2016.8.23
海淘物品名称：【吕】16滋养韧发洗发水400ml*2+180ml*1
一组，售价：18900韩币
直邮还是转运：直邮
收货时间：2016.8.23
到货时间：2016.8.26
哪个海关：深圳
商品重量：1.45 kg
直邮费用：7400韩元
到手价格：18900+运费7400-Gmarket优惠卷5670=20630韩币（124.21元）
（如果没有发漏的话，每瓶是62元，小瓶180ml是赠送品。）

在论坛看见过好多妹妹在Gmarket淘过韩妆，通过她们都晒单贴得出注册的经验，这个网站有中文、英文、韩文，我进去以后直接点中文，因为咱们毕竟对韩文不好理解，英文的话还是可以看懂一点。注册账号以后去了解，知道这个网站类似国内的淘宝，有区分类似某宝旗舰店形式的店家，也有自己私人开的商家。我也是新手，看不懂自营和非自营，那天群里问吕洗发水链接，忘记谁给我的链接了，心想这个一定是自营的，跟着买准没错的。大部队的脚步跟上就能到达终点。。。于是我就进去领完右上角的优惠卷，直接去下了一套紫吕洗发水，

图文下面也注明了是：紫吕洗发水400ml2*+180ml，1.45公斤，运费是44元，如果买洗发水的话运费太贵，买化妆品应该要划算，但是化妆品价钱贵又会担心被税，所以直邮还是比较吃亏。

三天功夫收到韩国寄来的包裹，太不敢相信那么神速，还以为是国内发货的。当我拿到包裹第一感觉就是不对，纸箱大的可以装下好几瓶，拿到手却又是那么轻，纸箱好薄又破

打开一看，只有一瓶大的400ml+一瓶小的180ml，而且按压头是打开的，还漏了一点，心想这会倒霉了，遇到骗子商家了。当时没有想过讨回，直接把纸箱扔一楼垃圾桶里。心情不是一般的不爽，心中暗暗偷骂无良商家无数次。那天我还到群里说了，洗发水漏发一瓶我，又是异国没有办法退货。准备去差评他去。一位群里小妹妹说别着急去差评，先找到客服再说，显然，当局者迷旁观者清，年轻人的想法就是不同，比我头脑清醒。知道找客服。我咋想不到啊。好吧，我又气冲冲的从六楼跑下去捡回那只破纸箱回来拍照做证据。

因为商家联系不上的，自己又不会韩文，直接找到G网中文客服，把事情来龙去脉说一遍，结果让我去主页点击”帮助“



点击”咨询留言“



左边选”配送“右边选”申报遗漏商品“内容就是把订单号、物流号、以及收到包裹的情况用文字写下，遗漏发了那些，希望商家如何处理，退一半款还是补发等等。。



最下面传一张物流标签图，一张商品图外箱图，最后点击提交就可以了



第二天，我又登录了网站去看结果，我点击我的购买信息，却出现了退货二个字，点开一看，商家是要求我退货，


当时简直是要气疯了，什么无良商家，让我中国寄回韩国，按压头寄过来就是已经开过，漏了少许瓶身滑滑的，首先不说谁出运费，寄过去运费划算吗？漏过的寄过去还能卖吗？这不是在玩我吗？哪有这样处理的，心想，罢了，不跟他耗时间，大不了就亏几十元。

一晚上睡不着还是觉得不服气，感觉中国人为什么那么善良，不是为损失的小钱而生气，而是自古以来，中华民族就把气节刚正、一个有尊严的国家和民族必须具备的最起码的道德精神品质，咱粉身碎骨全不怕，要留清白在人间，再一次留言给客服，我让客服转达商家。


我留言内容:
“收到洗发水的时候按压头是打开的，并不是密封式，只收到一大一小。和商品说明不符合。留言客服处理，但是处理的结果是让我退货，明明知道订单来自中国，这个退货难道不要运费吗？不要时间吗？而且收到的洗发水是没有密封的，直接就漏出来，和用过的没有区别。如果退回去给商家，难道商家再卖给其他人吗？商家既然漏发了一瓶给我，商家可以再补发一瓶过来，或者退一半的款给我。商家只给了我一瓶洗发水的钱，却要我附2瓶的价钱。我一共付给商家124人民币。如果还是坚决要我退货寄到韩国，不同意退款或者补发的话，那么我只好去给商家评论里写差评了。”

提交好留言之后，其实我也没有期望商家会退钱或者补寄，心想着就当是花钱买教训吧，没有注意看这家店不是直营店。不受官网的保护。但是，经过了这几天，我终于知道怎么分辨自营和费自营的店铺了。呵呵，原来这家不是自营店，难怪那么神速发货，一共三天收到包裹了。在周一那天我收到一个Gmarket发来的邮件，

内容如下：
亲爱的顾客，欢迎您使用韩国的G-market。
我是孙美玲咨询员。
给您带来不便，我们感到很抱歉。
您说的商品交易编码为：2311402724
关于您咨询的漏发的问题。
经过卖家回复，卖家同意给您退款漏发的价钱。
因为不能全额退款，部分漏发的退款金额会退到您的SmileCash（虚拟账户）里面。
虚拟账号是每个顾客都会在G-market使用的专用账号。
您在按照以下步骤开通韩国银行账户后，卖家可直接为您进行汇款补偿，
您可以在“我的购物信息”>G账户， smile cash一栏点击“确定转换”，
在“预存款汇款/转换”窗口下方的专用账号中点击“创建账号”即可，
创建帐号后将窗口右侧的滚动条下拉即可看到可创建的银行帐号，
您可以选择国民银行点击确定，
就可以生成一个新的虚拟账号。
您可以同时创建各银行的账号（一共11个），但在手机端（mobile app）无法创建账号。
生成之后告诉我们，我们就会帮您联系卖家给您退款。
退款金额会进入到您的G账户里，以后在Gmarket购物的时候可以当现金使用。
谢谢您的合作，
感谢您使用G-market。
若您有其他疑问，您给客服中心留言http://gmember.gmarket.co.kr/customerCenter。
谢谢。


呵呵！还有挽救的余地，也许商家怕我差评吧，最终还是愿意退部分款我。但是退到我的SmileCash（虚拟账户）里面。也就是G网的登录账号里，前提是这个G网账号必须要创建银行帐号才可以汇款进来，我当时按照他的步骤操作，但是我死活创建不了，点击国民银行和其他银行都不可以，点了没有反应，不知道网速问题还是其他原因，在我快要放弃的时候，又找客服，他让我去“G账号”里设置，问多几句直接都没空理我，客服回复的很慢很慢，最后我自己寻找方法。
在最上面的“我的购买信息”里，




发现有“G账户”我鼠标放“G账户”那里看见有二行英文和优惠卷，优惠卷我点击进去看了都被我领完了。我又返回好奇点击进去看第一行英文：“Smile Cash”我不知道什么意思，去百度翻译出来是“微笑的现金”，



点击第一行英文“Smile Cash”后，右下角有“确定转换”点下去，就看见“+创建账号”了，



点开出现好多银行，选择“国民银行”，再点傍边那个“加”字



点完傍边那个“加”字就会出现三行字，国民银行您需要的网上银行账户？我就直接点下面那确定二个字，确定好以后就打工告成啦




      我拥有虚拟银行咯。我现在就坐等着商家赔我的钱了。特意用个小号来试，重新用新号试试能不能创建账号，结果是“能”，所以就会有了这些教程图。。。。以后大家遇到遗漏的商品就理直气壮去找客服就可以了，反正她们怕差评，该处理的还是会处理的，毕竟错不在于我们，是他自己遗漏发货。现在没事也可以提前创建虚拟银行账号的。方便以后用得上。反正免费的。我小号都已经创建好了虚拟银行账号，早创建也不影响咱们买！买！买！上二张实物图。按压最是弹起来的。不知道原来是这样还是运输过程中导致的。总之不太满意这次的购物。要说到收获，那就是经历了几天几夜的睡不着既着急又愤怒的心情，换来了这一次的经验，原来G网是可以退钱的，还可以建立虚拟银行账号。下回还可以直接选择账号付款。呵呵，终于又学习收获一次海淘的经验。。。。。

451670422

感觉好坑啊

菠萝大丰收

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老少年

麻烦阿

久思年i

我记得我发过帖子说如何识别店铺的 哎 而且所有店铺都不受G网保护的 只不过直营店基本不会漏发 而且比较好说话而已

liang敏敏

不过，深圳沃尔玛紫吕售价是98一瓶，淘回来扣掉运费还是比商场便宜。现在我知道怎么看自营了。当初看了，别人发来的链接，这家也有个“株”字的，只是没有括号，原来要括号内有个株字的才是自营店。

久思年i

liang敏敏 发表于 2016-8-30 17:11
不过，深圳沃尔玛紫吕售价是98一瓶，淘回来扣掉运费还是比商场便宜。现在我知道怎么看自营了。当初看了，别 ...

不是 不是有株就是直营店 要看后缀的 吕的直营店的后缀是amorepacific点com

久思年i

liang敏敏 发表于 2016-8-30 17:11
不过，深圳沃尔玛紫吕售价是98一瓶，淘回来扣掉运费还是比商场便宜。现在我知道怎么看自营了。当初看了，别 ...

G网赔给你的虚拟货币 如果提现 是需要支付50美元的手续费的

liang敏敏

久思年i 发表于 2016-8-30 17:19
G网赔给你的虚拟货币 如果提现 是需要支付50美元的手续费的

客服说这个余额可以购物，应该不会骗人吧？提现没有去了解。后来我又去直营下了4组紫吕，我嫂子说要。不知道海关会不会为难我

liang敏敏

久思年i 发表于 2016-8-30 17:14
不是 不是有株就是直营店 要看后缀的 吕的直营店的后缀是amorepacific点com

一共下了3单，还有三盒可莱丝面膜。物流显示到广州了。都不敢买多，做贼心虚。都不知道能让我偷度几次

久思年i

liang敏敏 发表于 2016-8-30 17:24
客服说这个余额可以购物，应该不会骗人吧？提现没有去了解。后来我又去直营下了4组紫吕，我嫂子说要。不知 ...

可以用来抵消运费

久思年i

liang敏敏 发表于 2016-8-30 17:26
一共下了3单，还有三盒可莱丝面膜。物流显示到广州了。都不敢买多，做贼心虚。都不知道能让我偷度几次

你下的三单 地址姓名电话都是不一样的吧

liang敏敏

久思年i 发表于 2016-8-30 17:31
你下的三单 地址姓名电话都是不一样的吧

前后隔几天下的。收到第一单才下的。名字地址是一样的。是不是会被税

久思年i

liang敏敏 发表于 2016-8-30 17:33
前后隔几天下的。收到第一单才下的。名字地址是一样的。是不是会被税

不好说 因为你买东西的频率高 所以 被海关盯上的几率挺高的

好赞啊，学习了

河北-小井

楼主厉害！！支持！！我觉得紫吕挺好用的