大家来帮帮我吧，谢谢了

ihh · 发表于 2016-11-25 15:02

昨晚我在拉夫劳伦的网站下了一单，转运地址填的旧的，今天我打算上传预报清单，发现转运地址换新的了，我给拉夫客服发邮件，通知更改订单地址，请问这个方法可行吗？还有什么办法能减少我的损失吗？

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:06

咨询转运了吗，有些转运换仓旧仓也能收发货一段时间的

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:07

如果没发货你发邮件通知改地址是可以d

ihh · 发表于 2016-11-25 15:08

soso65004 发表于 2016-11-25 15:07
如果没发货你发邮件通知改地址是可以d

有订单号了，不知发没发货

ihh · 发表于 2016-11-25 15:09

soso65004 发表于 2016-11-25 15:06
咨询转运了吗，有些转运换仓旧仓也能收发货一段时间的

咨询了，已经没人了

ihh · 发表于 2016-11-25 15:10

soso65004 发表于 2016-11-25 15:07
如果没发货你发邮件通知改地址是可以d

如果发货了，就没戏了是吗？如果发货了，我该怎么办？那个客户邮箱，他们会看吗？

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:10

ihh 发表于 2016-11-25 15:08
有订单号了，不知发没发货

你发过邮件了没

ihh · 发表于 2016-11-25 15:11

soso65004 发表于 2016-11-25 15:10
你发过邮件了没

已经发邮件了，刚发的

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:14

ihh 发表于 2016-11-25 15:11
已经发邮件了，刚发的

等吧，只要你提供了新地址，就算发货了没人签收也会退到商家那的

ihh · 发表于 2016-11-25 15:15

我还有个问题，拉夫官网注册是VPN的邮箱，现在这个邮箱我上不去了，我用普通邮箱发邮件能收到吗

ihh · 发表于 2016-11-25 15:16

soso65004 发表于 2016-11-25 15:14
等吧，只要你提供了新地址，就算发货了没人签收也会退到商家那的

不会有人冒充签收吗？

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:18

ihh 发表于 2016-11-25 15:16
不会有人冒充签收吗？

你不是说转运那没人了吗，联系不上人肯定退回的啊

ihh · 发表于 2016-11-25 15:20

soso65004 发表于 2016-11-25 15:18
你不是说转运那没人了吗，联系不上人肯定退回的啊

不会有新的租客吗？

soso65004 · 发表于 2016-11-25 15:22

ihh 发表于 2016-11-25 15:20
不会有新的租客吗？

你的订单状态已经是shipped了吗

xlysyc888 · 发表于 2016-11-25 15:50

赶紧联系，或者打个电话最好！

ihh · 发表于 2016-11-25 15:51

xlysyc888 发表于 2016-11-25 15:50
赶紧联系，或者打个电话最好！

现在美国也没上班啊

ihh · 发表于 2016-11-25 15:57

soso65004 发表于 2016-11-25 15:22
你的订单状态已经是shipped了吗

我看了我之前的订单发货的样子，还有ups物流的信息

北京_阿俊 · 发表于 2016-11-25 18:05

看看网站有没有在线客服或者打电话改地址吧，邮件一般处理比较慢

ihh · 发表于 2016-11-25 18:42

北京_阿俊发表于 2016-11-25 18:05
看看网站有没有在线客服或者打电话改地址吧，邮件一般处理比较慢

非常感谢

二克 · 发表于 2016-12-1 14:22

楼主问题解决了没有啊。一般发货的话就不好改地址了，订单状态会从“已收到订单”变为“已发货”。你看到有shipped这样的关键字就不妙了

菠萝大丰收 · 发表于 2016-12-1 14:38

二克发表于 2016-12-1 14:22
楼主问题解决了没有啊。一般发货的话就不好改地址了，订单状态会从“已收到订单”变为“已发货”。你看到有 ...

------
下载app方便发帖回帖攒积分，很多人的回帖下面有行红字，来自剁手剁脚党客户端，就是app回帖哦

下载方式：
1 苹果手机：苹果商店里搜海菠萝网
2 安卓手机：订阅微信公众号 herebbs，每条微信的顶部有个二维码，扫描下载，也可以打开这个链接 http://www.herebbs.com/app.html，点击绿色按钮或者扫描二维码下载

另外，更换头像，提高辨识度，可以参加海菠萝网友组织的公益海淘拼单 http://www.herebbs.com/forum-19-1.html

ihh · 发表于 2016-12-1 21:49

二克发表于 2016-12-1 14:22
楼主问题解决了没有啊。一般发货的话就不好改地址了，订单状态会从“已收到订单”变为“已发货”。你看到有 ...

应该算是解决了吧，还在运送过程中，真的到转运了，我就踏实了！在发货前，已经跟拉夫的客服通过电话，那边已经同意修改运送地址了，也给我回邮件了，整个过程非常友好

二克 · 发表于 2016-12-2 19:50

请问你是怎么和那边的客服通话？手机直接拨打他们的电话吗？什么资费呀？

ihh · 发表于 2016-12-4 10:38

二克发表于 2016-12-2 19:50
请问你是怎么和那边的客服通话？手机直接拨打他们的电话吗？什么资费呀？ ...

网站上有客服电话，直接拨打就可以了，话费就咨询所属的品牌客服就好了，过两天，我把我的精力可以写出来，或者等货到，我做到晒货里

sweety · 发表于 2016-12-29 13:41

问转运，有的旧地址也会接

大家来帮帮我吧，谢谢了

评分

评分

评分

评分